In-N-Out CEO谈不提供手机点餐及App服务原因

In-N-Out快餐连锁店的首席执行官Lynsi Snyder-Ellingson阐述了该店为何拒绝提供手机点餐或应用程序取餐服务。Snyder-Ellingson在佩珀代因大学的演讲中指出，In-N-Out通过提供卓越的客户服务和食物新鲜度在竞争中占据优势。公司认为，迎合这些新趋势可能会损害这些核心竞争力。

😍 Snyder-Ellingson表示：“我们确实考虑过手机点餐和应用程序取餐，但最终决定不采纳。In-N-Out的特色之一是我们能够提供的人性化互动和优质客户服务，如微笑和问候。这种温馨的氛围可能会因为手机点餐而削弱，同时也会影响食物的新鲜度。”

In-N-Out一直以来都坚持独特的经营理念，在扩张策略上十分谨慎。尽管在加利福尼亚州成立后广受欢迎，但该连锁店仅在少数其他州开设了分店，FIFA世足。即便在梗图病毒式传播后，In-N-Out仍取消了67号订单。
此外，麦当劳土耳其推出了全新“职业玩家菜单”和“Archie”设备，旨在为顾客提供更便捷的用餐体验。